Wizz Air risarcimento per overbooking.
Risarcimento per negato imbarco.
Entrambi i termini significano la stessa cosa: risarcimento quando vi viene negato l’imbarco su un aereo a causa dell’overbooking. Overbooking è quando una compagnia aerea vende troppi biglietti. Se ti viene negato l’imbarco a causa dell’overbooking, hai diritto a un risarcimento. Poiché è considerata colpa della compagnia aerea, puoi ricevere fino a 600 euro. L’importo esatto del risarcimento di Wizz Air dipende dalla distanza del tuo volo: puoi ottenere di più per i voli lunghi.
Wizz Air Negato Imbarco e Regolamenti Europei
Ci sono due tipi di rifiuto di imbarco: volontario e involontario.
Prima di continuare, discutiamo la differenza.
- Negato imbarco involontario – quando si rinuncia al proprio posto. Ricordate che se rinunciate al vostro posto, non potete ottenere un risarcimento.
- Negato imbarco volontario – quando l’imbarco viene negato contro la vostra volontà. In questo caso, avete diritto a un risarcimento.
In entrambe le situazioni hai diritto a determinati servizi gratuiti (si chiama “diritto all’assistenza”).
Alcuni chiamano questo risarcimento “rimborso per overbooking del volo” o “risarcimento per negato imbarco”, che in sostanza significa la stessa cosa.
Quanto puoi richiedere?
È possibile richiedere fino a 600 euro per passeggero. In Europa, gli importi dei risarcimenti delle compagnie aeree sono regolati dal Regolamento CE 261/2004. Se il tuo volo è ritardato, cancellato o overbooked, puoi ricevere la stessa somma (fino a 600 euro).
Gli importi dei risarcimenti di Wizz Air sono i seguenti:
| Il tuo volo con Wizz Air | Distanza di volo | Importo del risarcimento |
|---|---|---|
| Volo a breve distanza | Fino a 1500 km | €250.00 |
| Volo di media distanza | 1500 – 3500 km | €400.00 |
| Volo a lunga distanza | Più di 3500 km | €600.00 |
A quanto ammonta Wizz Air risarcimento per overbooking?
L’importo esatto dipende dalla distanza del tuo volo. Puoi ricevere fino a 600 euro per passeggero.
La maggior parte delle persone riceve 250, 400 o 600 euro. È importante notare che l’importo del risarcimento non è influenzato dal costo del biglietto.
C’è un’eccezione. Quando la distanza del volo è superiore a 3500 chilometri e si arriva a destinazione 3-4 ore dopo l’orario previsto, si ha diritto al 50% del risarcimento (si può ottenere 300 euro, non 600 euro).
Come richiedere Wizz Air risarcimento per overbooking?
Hai due opzioni tra cui scegliere:
- Opzione 1 – Contattare l’assistenza clienti di Wizz Air. Inviare una e-mail e richiedere un risarcimento. Se possibile, includere una prova di rifiuto di imbarco (è importante!). Potrebbe volerci qualche mese prima di ricevere il risarcimento sul proprio conto bancario.
- Opzione 2 – Contatta esperti dei diritti dei passeggeri aerei. Questa è l’opzione più semplice. I nostri partner possono aiutarti in questo processo – basta utilizzare i link sul nostro sito web per avviare il processo. Tutto verrà gestito da professionisti.
Puoi scegliere – buoni regalo Wizz Air o un bonifico bancario.
Alcuni chiamano questo risarcimento “rimborso per overbooking del volo” o “risarcimento per negato imbarco”, che in sostanza significa la stessa cosa.
Documenti necessari:
- Biglietto di imbarco o email di conferma della prenotazione
- Passaporto o documento di identità
Tempo di elaborazione della richiesta di risarcimento: 2 – 3 mesi
Può richiedere più tempo se ci sono molte richieste.
Cosa succede se vi viene negato l’imbarco involontariamente?
Se vi viene negato l’imbarco, avete diritto a un risarcimento, a un nuovo volo e ad alcuni servizi gratuiti in aeroporto.
- Hai il diritto di scegliere tra un nuovo volo o un rimborso completo sul tuo conto bancario.
- Se il tuo nuovo volo è previsto dopo 3 ore o più, Wizz Air è obbligata a fornirti assistenza in aeroporto.
- Hai anche diritto a un risarcimento fino a 600 euro.
Diritto all’Assistenza in Aeroporto
Cosa significa il termine “diritto all’assistenza”?
Se il tuo nuovo volo è dopo 3 ore o più, hai diritto a un pasto gratuito. Se il tuo nuovo volo è solo il giorno successivo, hai diritto a una camera d’albergo gratuita, al trasferimento gratuito verso l’hotel e al trasferimento gratuito verso l’aeroporto.
Rimborso per overbooking (rimborso per negato imbarco)
Se non desideri modificare i voli, puoi richiedere un rimborso. Le regole sono le stesse per l’overbooking e la cancellazione dei voli.
Se scegli un rimborso, hai comunque diritto al risarcimento per overbooking.
Importo del rimborso Wizz Air: ciò che hai pagato per il biglietto.
Wizz Air risarcimento per overbooking: FAQ
Che cos’è l’overbooking di un volo?
L’overbooking si verifica quando una compagnia aerea vende un numero eccessivo di biglietti. È una pratica comune nell’industria aerea. Perché succede? Perché quasi sempre ci sono persone che decidono di non volare, anche se hanno un biglietto aereo. Le compagnie aeree lo sanno e lo sfruttano per guadagnare di più.
A volte, però, tutti arrivano al loro volo e qualcuno deve essere negato l’imbarco.
Quando posso ricevere un risarcimento per negato imbarco (risarcimento per overbooking)?
È possibile ottenere un risarcimento per negato imbarco solo se l’imbarco è stato negato involontariamente e a causa di overbooking.
Non potete ottenere la compensazione per negato imbarco Wizz Air se:
- Rinunciate volontariamente al vostro posto e accettate di volare su un altro volo.
- Ci sono problemi con il visto.
- Ci sono problemi con il passaporto.
- Siete arrivati in aeroporto troppo tardi.
Deve essere colpa della compagnia aerea.
Quanto tempo ci vuole per ottenere un risarcimento?
Di solito, ci vogliono circa tre mesi per ottenere un risarcimento.
Tuttavia, per casi più complicati, la durata potrebbe essere più lunga. Alcune situazioni sono semplici, mentre altre sono complesse.
Ci sono situazioni in cui è necessario ottenere aiuto da un’agenzia governativa o dal tribunale. Se è richiesta una procedura giudiziaria, il processo richiede almeno 4-6 mesi. Come puoi vedere, può essere un processo molto lungo. Ecco perché molte persone scelgono di collaborare con professionisti.
Posso richiedere un risarcimento per vecchi voli?
Sì! Puoi richiedere un risarcimento per vecchi voli.
Il limite di tempo specifico varia a seconda delle leggi di ogni paese. Nella maggior parte dei paesi europei, il limite è di solito di due o tre anni, in alcuni casi fino a sei anni.
Cosa si applica nella tua situazione?
Vedere le leggi del paese di partenza.
Ecco alcuni esempi:
- Austria: 3 anni
- Belgio: 1 anno
- Bulgaria: 5 anni
- Croazia: 2 anni
- Cipro: 6 anni
- Repubblica Ceca: 3 anni
- Danimarca: 3 anni
- Estonia: 3 anni
- Finlandia: 3 anni
- Germania: 3 anni
- Grecia: 5 anni
- Islanda: 2 anni
- Irlanda: 6 anni
- Lettonia: 6 mesi
- Paesi Bassi: 2 anni
- Norvegia: 3 anni
- Portogallo: 3 anni
- Scozia: 5 anni
- Spagna: 5 anni
- Svizzera: 2 anni
- Svezia: 3 anni
- Regno Unito (tranne la Scozia): 6 anni
Assicurati di non perdere la scadenza! Se perdi la scadenza, non sarà più possibile inviare una richiesta: non riceverai alcun compenso.
Posso richiedere un risarcimento per conto di un’altra persona?
Sì, è possibile richiedere un risarcimento per conto di un’altra persona. Se questa persona ti ha dato il permesso di farlo.
Per avviare il processo, avrai bisogno di una copia del passaporto di questa persona, oltre a un passaggio aereo o una conferma di prenotazione del volo.
Mi è stato negato l’imbarco a causa di problemi con il mio passaporto. Posso ottenere Wizz Air risarcimento per negato imbarco?
Purtroppo, se ti viene negato l’imbarco a causa di problemi con il passaporto o il visto, non puoi ottenere un risarcimento da parte di Wizz Air.
Perché? Perché non è colpa della compagnia aerea.
Se hai prenotato più voli con Wizz Air, ricorda che potrebbe essere necessario un visto per il tuo viaggio. Wizz Air non fornisce voli di collegamento, quindi è importante considerare le possibili difficoltà nel caso in cui il paese di transito richieda un visto.
Condividi la tua esperienza nei commenti. Ricorda: non scrivere informazioni private.
Lascia un commento
Devi essere connesso per inviare un commento.