Wizz Air rimborso per il bagaglio smarrito, danneggiato o in ritardo.
Avete diritto a un rimborso da parte di Wizz Air in queste situazioni?
Sì, se il tuo bagaglio è in ritardo, perso o danneggiato, puoi ottenere un rimborso. Esiste una legge internazionale chiamata Convenzione di Montreal, che protegge tutti i passeggeri aerei in tutto il mondo. Questa legge si applica a gran parte dei voli di molte compagnie aeree in tutto il mondo, comprese le compagnie charter e le compagnie a basso costo.
Puoi ricevere fino a 1300 euro dalla tua compagnia aerea.
Wizz Air rimborso per bagaglio in ritardo
Il tuo bagaglio registrato è in ritardo (il bagaglio manca).
Ecco cosa devi fare.
- Vai all’Ufficio Bagagli. Si trova all’aeroporto. Puoi trovare l’ufficio bagagli nella zona arrivi dell’aeroporto.
- Registrare un reclamo bagagli. Per farlo avrai bisogno di un passaporto e una carta d’imbarco.
- Aspetta una risposta dall’ufficio bagagli. Nella maggior parte dei casi ci vogliono circa 24-48 ore. Potrebbe anche richiedere più tempo. Il bagaglio viene considerato smarrito se non viene trovato entro 21 giorni/3 settimane.
Nota bene: se il tuo bagaglio viene ritardato, hai il diritto di acquistare cose essenziali e poi presentare una richiesta di rimborso. Ricorda che ciò si applica solo agli articoli essenziali. Alcune persone lo chiamano “Wizz Air rimborso per bagaglio in ritardo”.
Puoi ottenere: rimborso delle spese.
Rimborso del bagaglio smarrito da Wizz Air
La tua valigia registrata è smarrita?
Sei arrivato a destinazione, ma il tuo bagaglio non è qui. Inizialmente, il bagaglio viene considerato in ritardo. Ecco perché devi fare le stesse cose che faresti quando il bagaglio è in ritardo:
- Vai all’Ufficio Assistenza Bagagli. C’è un ufficio bagagli in ogni aeroporto, di solito nella zona arrivi.
- Registra un reclamo per il bagaglio. Devi far sapere alla compagnia aerea che il tuo bagaglio è perso. Per registrare un reclamo avrai bisogno di un passaporto e di una carta d’imbarco.
- Aspetta una risposta dall’ufficio bagagli. Nella maggior parte dei casi, otterrai una risposta entro 24-48 ore. Se l’aeroporto è molto affollato, potrebbe richiedere più tempo. La cosa importante è che il bagaglio viene considerato perso se non viene trovato entro 21 giorni o 3 settimane.
Solo dopo 3 settimane, il bagaglio viene considerato smarrito. Solo dopo 3 settimane puoi richiedere il rimborso per il bagaglio smarrito. Alcuni lo chiamano risarcimento del bagaglio smarrito. È la stessa cosa.
Puoi ottenere: rimborso delle spese e compensazione.
Importo di risarcimento: fino a 1300 euro per 1 pezzo di bagaglio.
Wizz Air rimborso per bagaglio danneggiato
Ci sono due tipi di danni al bagaglio.
Primo tipo – graffi e piccoli ammaccature. Wizz Air non è responsabile per questo tipo di danni al bagaglio. Purtroppo, ma cose del genere possono accadere con tutte le compagnie aeree. Questo può accadere ovunque, non solo in aeroporto.
Secondo tipo – maniglie rotte, ruote rotte, crepe, buchi nella borsa, ecc. Questo è molto più serio. Questa è responsabilità della compagnia aerea. Se accadesse qualcosa del genere al tuo bagaglio, ci sono due possibili scenari:
- Wizz Air ripara il danno. Se il bagaglio può essere riparato, la compagnia aerea lo riparerà.
- Wizz Air paga il rimborso per bagaglio danneggiato. Se il danno è molto grave, la compagnia aerea pagherà il rimborso (risarcimento).
Condizioni (tutte le situazioni): devi registrare un reclamo in aeroporto.
Puoi ottenere: risarcimento.
Importo del risarcimento: fino a 1300 euro per 1 pezzo di bagaglio.
Cosa fare se il tuo bagaglio è smarrito?
In breve, dovete notificare al personale dell’Ufficio Servizi Bagagli lo smarrimento del bagaglio e poi attendere che il personale dell’aeroporto ritrovi il vostro bagaglio.
Ecco cosa fare se il tuo bagaglio si smarrisce (passo dopo passo):
- Visita l’Ufficio Bagagli. Ogni aeroporto ha un Ufficio Bagagli, di solito situato nella zona arrivi. Questo dovrebbe essere il tuo primo punto di riferimento quando ti accorgi che la tua valigia non è arrivata.
- Presenta una richiesta di smarrimento bagagli. È fondamentale informare la compagnia aerea il prima possibile che il tuo bagaglio è smarrito. Per registrare un reclamo, avrai bisogno del passaporto e del biglietto di imbarco. Dopo averlo fatto, il personale dell’aeroporto ti fornirà un numero di riferimento.
- Aspetta una risposta. Nella maggior parte delle situazioni ci vogliono fino a 48 ore.
La procedura è più o meno la stessa con tutte le compagnie aeree.
Wizz Air rimborso per il bagaglio smarrito, danneggiato o in ritardo: Domande frequenti
Ho bisogno di un’assicurazione di viaggio per richiedere il rimborso per il bagaglio smarrito, danneggiato o in ritardo?
No, non è necessario avere un’assicurazione viaggio per fare un reclamo bagagli con Wizz Air. Se il tuo bagaglio viene smarrito o danneggiato durante un volo con Wizz Air, puoi presentare un reclamo presso l’aeroporto. Lo stesso vale per i voli in ritardo. Se il tuo volo è in ritardo, non hai bisogno di un’assicurazione per ottenere un risarcimento per il ritardo del volo.
Tuttavia, se hai un’assicurazione di viaggio, può essere molto utile: puoi contattare la compagnia assicurativa e chiedere aiuto.
La mia valigia è molto costosa. Posso ottenere un risarcimento maggiore?
No, purtroppo non puoi ottenere un risarcimento maggiore. L’importo massimo del risarcimento è regolato dalla Convenzione di Montreal. È lo stesso per tutti i passeggeri su tutti i voli e con tutte le compagnie aeree: 1300 euro.
Per assicurare i bagagli costosi, è necessaria una polizza di assicurazione viaggio speciale.
Posso tracciare il mio bagaglio smarrito online?
Sì, puoi tracciare il tuo bagaglio smarrito online.
Puoi utilizzare il sistema online chiamato World Tracer. Ma non dimenticare che prima devi registrare un reclamo per il bagaglio in aeroporto: devi far sapere alla compagnia aerea che il tuo bagaglio è smarrito.
Condividi la tua esperienza nei commenti. Ricorda: non scrivere informazioni private.
Lascia un commento
Devi essere connesso per inviare un commento.